Aktionstypen
Zeltask klassifiziert Aktionen basierend auf ihrem Ursprung und Zweck in zwei Typen: Präventiv und Reaktiv. Das Verständnis des Unterschieds hilft Ihnen, Arbeiten zu organisieren und Zeitpläne effektiv zu konfigurieren.
Präventive Aktionen
Präventive Aktionen sind geplante, wiederkehrende Aufgaben, die darauf ausgelegt sind, Standards zu erhalten, Ausfälle zu vermeiden oder den betrieblichen Ablauf sicherzustellen.
[Screenshot: Präventive Aktionskarte mit Wiederholungsindikator und geplantem Datum]
Merkmale
- Im Voraus geplant
- Oft wiederkehrend (täglich, wöchentlich, monatlich, jährlich)
- Proaktiv statt reaktiv
- Verknüpft mit Wartungsplänen oder betrieblichen Routinen
Beispiele
| Aufgabe | Wiederholung |
|---|---|
| Wöchentliche Bereichsinspektion | Wöchentlich |
| Anlagenreinigung | Täglich |
| Checkliste für präventive Wartung | Monatlich |
| Überprüfung der Sicherheitsausrüstung | Vierteljährlich |
Wann präventive Aktionen verwenden
- Routinemäßige Wartungsaufgaben
- Geplante Reinigung oder Desinfektion
- Regelmäßige Anlagenprüfungen
- Compliance-bezogene Kontrollen
- Geplante Kalibrierungen oder Anpassungen
Reaktive Aktionen
Reaktive Aktionen reagieren auf unerwartete Ereignisse, Vorfälle oder dringende Bedürfnisse. Sie werden erstellt, wenn etwas sofortige Aufmerksamkeit erfordert.
[Screenshot: Reaktive Aktionskarte mit hoher Priorität und verknüpftem Ticket]
Merkmale
- Erstellt als Reaktion auf ein Ereignis
- Normalerweise einmalig (nicht wiederkehrend)
- Oft höhere Priorität
- Kann mit einem Ticket oder Inspektionsergebnis verknüpft sein
Beispiele
| Auslöser | Aktion |
|---|---|
| Ölverschüttung entdeckt | Verschüttung in Korridor 3 reinigen |
| Anlagenausfall | Defektes Förderband reparieren |
| Sicherheitsgefahr gemeldet | Hindernis vom Notausgang entfernen |
| Inspektionsabweichung | Beschädigte Dichtung am Mischer ersetzen |
Wann reaktive Aktionen verwenden
- Auf gemeldete Vorfälle reagieren
- Inspektionsergebnisse bearbeiten
- Dringende Wartungsbedarfe bewältigen
- Sicherheitsbedenken beheben
- Unerwartete Anlagenprobleme beheben
Vergleich der Aktionstypen
| Aspekt | Präventiv | Reaktiv |
|---|---|---|
| Planung | Im Voraus geplant | Bei Bedarf erstellt |
| Wiederholung | Oft wiederkehrend | Normalerweise einmalig |
| Auslöser | Kalender/Zeitplan | Ereignis/Ticket |
| Priorität | Typischerweise mittel/niedrig | Oft hoch |
| Zweck | Probleme verhindern | Probleme beheben |
[Screenshot: Aktionsliste gefiltert nach Typ, die sowohl präventive als auch reaktive Aktionen zeigt]
Den richtigen Typ wählen
Wählen Sie beim Erstellen einer Aktion den Typ, der ihrer Natur entspricht:
- Wählen Sie Präventiv, wenn die Aufgabe geplant, wiederkehrend oder Teil eines Wartungsplans ist
- Wählen Sie Reaktiv, wenn die Aufgabe auf etwas reagiert, das gerade passiert ist oder gerade entdeckt wurde
Der von Ihnen gewählte Typ hilft bei der Berichterstattung und hilft Teammitgliedern, den Kontext ihrer Arbeit zu verstehen.
Kategorien
Zusätzlich zum Typ werden Aktionen auch nach Kategorie klassifiziert:
- Wartung — Allgemeine Anlagen- oder Gebäudewartung
- Sanitär — Wassersysteme, Rohre, Entwässerung
- Elektrik — Elektrische Systeme und Anlagen
[GIF: Klicken Sie auf das Kategorie-Dropdown und wählen Sie Wartung]
Kategorien helfen dabei, Aktionen an das richtige Team weiterzuleiten und Arbeiten nach Fachgebiet zu organisieren.