Eliminar un Usuario

Elimine cuentas de usuario cuando los miembros del equipo dejan la organización o ya no necesitan acceso a Zeltask. Eliminar un usuario revoca sus credenciales de inicio de sesión y acceso a la plataforma.

Antes de Comenzar

• Necesita permisos de Administrador o Gerente para eliminar usuarios
• Considere si el usuario debe ser eliminado de los equipos primero
• Revise cualquier asignación activa o tarea vinculada a este usuario

Acceder a los Detalles del Usuario

1. Haga clic en Configuración en la barra lateral
2. Bajo Configuración, haga clic en Personas
3. Localice el usuario que desea eliminar
4. Haga clic en la tarjeta del usuario para abrir su vista de detalles

[Screenshot: Tarjeta de usuario en la lista de Personas]

Pasos

Paso 1: Abrir la Vista de Detalles del Usuario

1. Encuentre al usuario en la lista de Usuarios (use la búsqueda si es necesario)
2. Haga clic en su tarjeta de usuario

[Screenshot: User detail view with user information displayed]

Paso 2: Revisar la Información del Usuario

Antes de eliminar, verifique:

• Que esta es la cuenta de usuario correcta
• Revise su última actividad para confirmar que la cuenta ya no es necesaria
• Verifique si tiene asignaciones activas

[Screenshot: User detail view showing last activity information]

Paso 3: Eliminar el Usuario

1. En la vista de detalles del usuario, haga clic en Eliminar o el icono de eliminar
2. Confirme la eliminación cuando se le solicite

[GIF: Clicking delete and confirming the action]

El usuario es eliminado del sistema y ya no puede iniciar sesión.

Qué Sucede Cuando Elimina un Usuario

Elemento	Qué Sucede
Acceso de inicio de sesión	Revocado inmediatamente
Membresía en equipos	El usuario es eliminado de todos los equipos
Datos históricos	La actividad pasada y las asignaciones permanecen en el sistema para trazabilidad
Asignaciones activas	Pueden necesitar ser reasignadas a otros usuarios

Antes de Eliminar un Usuario

Considere estos pasos primero:

1. Reasigne el trabajo activo — Transfiera cualquier acción, inspección o incidente abierto a otro miembro del equipo
2. Elimine de los equipos — Actualice las composiciones de equipo si es necesario
3. Documente el motivo — Para propósitos de auditoría, anote por qué se está eliminando al usuario

Consejos

• Use la búsqueda o filtros para encontrar rápidamente al usuario que necesita eliminar
• Si no está seguro de eliminar un usuario, considere cambiar su nivel de permisos en su lugar
• Los usuarios eliminados no pueden ser restaurados — necesitaría crear una nueva cuenta