Ihren ersten Arbeitsauftrag erstellen
Arbeitsauftraege (in Zeltask "Aktionen" genannt) sind Aufgaben, die von Ihrem Team erledigt werden muessen. Dieser Leitfaden fuehrt Sie durch die Erstellung Ihrer ersten Aktion.
Bevor Sie beginnen
- Sie benoetigen mindestens Mitarbeiter-Berechtigungen
- Fuer die Zuweisung sollten Benutzer oder Teams bereits im System vorhanden sein
- Optional: Erstellen Sie Assets und Standorte, um sie mit der Aktion zu verknuepfen
Schritte
Schritt 1: Oeffnen Sie das Aktionen-Modul
- Klicken Sie auf Aktionen in der linken Seitenleiste
- Die Aktionsliste wird mit allen vorhandenen Arbeitsauftraegen geladen
[Screenshot: Seitenleiste mit hervorgehobenem Menuepunkt Aktionen]
Schritt 2: Aktion erstellen beginnen
- Klicken Sie auf Aktion erstellen in der oberen rechten Ecke
- Das Aktionserstellungsformular oeffnet sich
[Screenshot: Aktionsliste mit hervorgehobener Schaltflaeche Aktion erstellen]
Schritt 3: Kategorie und Typ auswaehlen
-
Waehlen Sie eine Kategorie, die zum Arbeitsbereich passt:
- Wartung
- Sanitaer
- Elektrik
-
Waehlen Sie den Typ:
- Praeventiv — Geplante, wiederkehrende Wartung
- Reaktiv — Reaktion auf ein Problem oder dringenden Bedarf
[GIF: Klicken Sie auf das Dropdown Kategorie, um Wartung auszuwaehlen, dann klicken Sie auf das Dropdown Typ, um Reaktiv auszuwaehlen]
Schritt 4: Titel und Beschreibung eingeben
| Feld | Zweck | Beispiel | |-------|---------|---------|| | Titel | Kurzer, klarer Name fuer die Aufgabe | "Monatliche Pumpeninspektion" | | Beschreibung | Detaillierte Anweisungen fuer den Techniker | "Druckniveaus pruefen, Dichtungen inspizieren, Lager schmieren" |
[Screenshot: Formular Aktion erstellen mit ausgefuellten Feldern Titel und Beschreibung]
Schritt 5: Unterstuetzende Medien hinzufuegen (optional)
- Klicken Sie auf Medien hinzufuegen, um Fotos anzuhaengen
- Laden Sie Bilder hoch, die den aktuellen Zustand, Standort oder ein bestimmtes Problem zeigen
- Unterstuetzte Formate: JPG, PNG, GIF
Visuelle Referenzen helfen Technikern zu verstehen, was genau beachtet werden muss.
Schritt 6: Zeit und Prioritaet festlegen
| Feld | Optionen |
|---|---|
| Geschaetzte Zeit | Wie lange die Aufgabe dauern sollte |
| Prioritaet | Keine, Niedrig, Mittel, Hoch |
[GIF: Klicken Sie auf das Dropdown Prioritaet und waehlen Sie Hoch]
Schritt 7: Zeitplan konfigurieren (fuer praeventive Aktionen)
Fuer wiederkehrende Aufgaben richten Sie einen Zeitplan ein:
- Waehlen Sie Wiederholung: Taeglich, Woechentlich, Monatlich oder Jaehrlich
- Konfigurieren Sie das spezifische Muster (z.B. jeden Montag, erster Tag des Monats)
- Legen Sie das Startdatum fest
- Optional: Legen Sie ein Faelligkeitsdatum fuer das erste Vorkommen fest
[GIF: Schalten Sie Wiederkehrend ein, waehlen Sie woechentliche Wiederholung, dann oeffnen Sie die Datumsauswahl, um das Startdatum festzulegen]
Schritt 8: Verantwortlichkeit zuweisen
Waehlen Sie, wer die Arbeit erledigen soll:
- Benutzer zuweisen — Eine bestimmte Person auswaehlen
- Team zuweisen — Jedes Teammitglied kann die Aufgabe uebernehmen
[GIF: Klicken Sie auf das Dropdown Zugewiesen an und waehlen Sie einen Benutzer aus der Liste]
Schritt 9: Mit Standort und Asset verknuepfen
| Feld | Zweck |
|---|---|
| Standort | Wo die Arbeit ausgefuehrt werden soll |
| Asset | Auf welche Anlage sich die Aktion bezieht |
[GIF: Klicken Sie auf das Dropdown Asset und waehlen Sie ein Asset aus der Liste]
Die Verknuepfung erstellt Verbindungen fuer Nachverfolgung und Berichterstattung.
Schritt 10: Materialien und Kosten hinzufuegen (optional)
| Feld | Zweck |
|---|---|
| Inventar | Benoetigte Ersatzteile oder Materialien |
| Lieferant | Externer Anbieter, wenn Auftragsarbeit erforderlich ist |
| Anhaenge | Dokumente wie Verfahren oder Handbuecher |
| Kosten | Budget- oder Ausgabenverfolgung |
Schritt 11: Aktion absenden
- Ueberpruefen Sie alle Felder
- Klicken Sie auf Absenden
[Screenshot: Ausgefuelltes Formular Aktion erstellen mit hervorgehobener Schaltflaeche Absenden]
Die Aktion ist erstellt und zugewiesen. Der verantwortliche Benutzer oder das Team erhaelt eine Benachrichtigung.
Ihre Aktion verfolgen
Nach der Erstellung durchlaeuft die Aktion verschiedene Status:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Offen | Erstellt, wartet auf Bearbeitung |
| In Bearbeitung | Techniker arbeitet aktiv daran |
| Pausiert | Voruebergehend angehalten |
| Erledigt | Abgeschlossen |
[Screenshot: Aktionsdetailansicht mit Status, zugewiesenem Benutzer und verknuepftem Asset]
Klicken Sie auf eine beliebige Aktionskarte, um Details anzuzeigen, Kommentare hinzuzufuegen oder den Fortschritt zu ueberpruefen.
Beispiel: Reaktive Aktion
Hier ist ein kurzes Beispiel fuer die Erstellung eines reaktiven Arbeitsauftrags:
| Feld | Wert |
|---|---|
| Kategorie | Wartung |
| Typ | Reaktiv |
| Titel | Verschuettung in Korridor 3 reinigen |
| Beschreibung | Oelverschuettung nahe Ladedock, Absorptionsmaterial verwenden |
| Prioritaet | Hoch |
| Geschaetzte Zeit | 15 Minuten |
| Zugewiesen an | Reinigungsteam |
| Standort | Korridor 3 |
Tipps
- Verwenden Sie klare, handlungsorientierte Titel ("Pumpendichtungen inspizieren" statt "Pumpe")
- Setzen Sie realistische Zeitschaetzungen, um bei der Arbeitsbelastungsplanung zu helfen
- Fuer praeventive Wartung beginnen Sie mit einfachen woechentlichen oder monatlichen Zeitplaenen
- Verknuepfen Sie Aktionen mit Assets, um die Wartungshistorie aufzubauen