Bedingungen und Auslöser konfigurieren
Richten Sie automatische Aktionen ein, die basierend auf den Antworten der Bediener bei Inspektionen oder Prozeduren aktiviert werden.
Bevor Sie beginnen
- Sie benötigen Manager- oder Vorgesetzten-Berechtigungen
- Sie müssen eine Vorlage erstellen oder bearbeiten
Wie Bedingungen und Auslöser funktionieren
Bedingung: Das Kriterium, das erfüllt sein muss (z. B. "Wenn Antwort Nein ist") Auslöser: Die Aktion, die aktiviert wird, wenn die Bedingung erfüllt ist (z. B. "Vorgesetzten benachrichtigen")
Beispiel: Wenn ein Bediener "Nein" auf "Ist die Schutzvorrichtung vorhanden?" antwortet, benachrichtigt das System automatisch den Vorgesetzten.
Schritte
Schritt 1: Eine Frage auswählen
- Öffnen Sie die Vorlage im Bearbeitungsmodus
- Klicken Sie auf die Frage, die Sie konfigurieren möchten
- Finden Sie den Abschnitt für Bedingungen/Auslöser
[Screenshot: Ausgewählte Frage mit sichtbaren Bedingungsoptionen]
Schritt 2: Eine Bedingung hinzufügen
Bedingungen variieren je nach Antworttyp der Frage:
| Antworttyp | Verfügbare Bedingungen |
|---|---|
| Numerisches Feld | Kleiner als, größer als, gleich, ist, ist nicht |
| Textfeld | Ist, ist nicht, enthält |
| Einzelauswahl | Ist, ist nicht |
| Mehrfachauswahl | Enthält, enthält nicht |
| Ja / Nein / N/A | Ist Ja, ist Nein, ist N/A |
- Wählen Sie den Bedingungstyp
- Legen Sie den Vergleichswert fest
[Screenshot: Dropdown für Bedingungskonfiguration]
Schritt 3: Einen Auslöser auswählen
Sobald die Bedingung definiert ist, wählen Sie, was passiert:
| Auslöser | Beschreibung | Beispiel |
|---|---|---|
| Aktion erforderlich | Erstellt eine Folgeaufgabe | "Die Verschüttung reinigen" |
| Ticket erstellen | Generiert ein Ticket zur Nachverfolgung | Risikoerkennung löst Ticket aus |
| Jemanden benachrichtigen | Sendet Warnung an Benutzer/Team | Vorgesetzten bei Nichteinhaltung benachrichtigen |
| Nachweis erforderlich | Fordert Foto-/Video-Upload an | Das Problem visuell dokumentieren |
| Verschachteltes Feld hinzufügen | Zeigt eine Folgefrage an | "Wie lange ist das schon so?" |
[GIF: Auswählen und Konfigurieren eines Auslösers]
Schritt 4: Auslöserdetails konfigurieren
Jeder Auslöser hat spezifische Einstellungen:
Aktion erforderlich:
- Geben Sie die Aktionsbeschreibung ein
- Legen Sie bei Bedarf die Priorität fest
Ticket erstellen:
- Definieren Sie die Ticketdetails oder lassen Sie den Bediener sie ausfüllen
Jemanden benachrichtigen:
- Wählen Sie den zu benachrichtigenden Benutzer oder das Team
- Wählen Sie den Zeitpunkt: sofort oder bei Inspektionsende
Nachweis erforderlich:
- Aufforderung zum Hochladen von Nachweisen erscheint für den Bediener
Verschachteltes Feld hinzufügen:
- Fügen Sie eine Folgefrage hinzu
- Wählen Sie den Antworttyp
- Verschachtelte Felder können eigene Bedingungen/Auslöser haben (außer ein weiteres verschachteltes Feld hinzufügen)
[Screenshot: Benachrichtigungsauslöser mit Benutzerauswahl und Zeitoptionen]
Schritt 5: Mehrere Bedingungen hinzufügen (optional)
Eine einzelne Frage kann mehrere Bedingungen mit verschiedenen Auslösern haben:
Beispiel für "Temperaturablesung" (numerisch):
- Wenn > 100: Wartungsteam benachrichtigen
- Wenn > 120: Dringendes Ticket erstellen UND Nachweis anfordern
Schritt 6: Die Vorlage speichern
- Überprüfen Sie alle Bedingungen und Auslöser
- Klicken Sie auf Speichern
Auslöser werden während der Inspektionsausführung basierend auf den Antworten der Bediener aktiviert.
Beispielkonfigurationen
Sicherheitsprüfung
| Frage | Bedingung | Auslöser |
|---|---|---|
| "Ist der Not-Aus zugänglich?" | Ist Nein | Sicherheitsvorgesetzten sofort benachrichtigen |
| "Sind Schutzvorrichtungen vorhanden?" | Ist Nein | Nachweis anfordern + Ticket erstellen |
| "Ist die Ausrüstung sauber?" | Ist Nein | Verschachteltes Feld hinzufügen: "Welche Reinigung ist erforderlich?" |
Temperaturüberwachung
| Frage | Bedingung | Auslöser |
|---|---|---|
| "Kühlschranktemperatur (°C)" | > 5 | Qualitätsteam benachrichtigen |
| "Kühlschranktemperatur (°C)" | > 8 | Dringendes Ticket erstellen + Nachweis anfordern |
Tipps
- Konzentrieren Sie Bedingungen auf nicht konforme oder ungewöhnliche Antworten
- Verwenden Sie "Sofort benachrichtigen" für sicherheitskritische Probleme
- Fordern Sie Nachweise für Bedingungen an, die Dokumentation erfordern
- Testen Sie Ihre Auslöser, indem Sie eine Testinspektion durchführen
- Verwenden Sie verschachtelte Felder, um mehr Kontext zu sammeln, ohne die Hauptvorlage zu überladen
- Übertreiben Sie es nicht mit Auslösern - zu viele Benachrichtigungen können zu Alarm-Müdigkeit führen