Cambiar Su Contraseña
Actualice su contraseña de Zeltask para mantener su cuenta segura. Puede cambiar su contraseña en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.
Antes de Comenzar
- Debe conocer su contraseña actual para iniciar sesión
- Tenga lista su nueva contraseña (use una contraseña fuerte y única)
Pasos
Paso 1: Acceder a la Configuración de Cuenta
- Haga clic en Configuración en la barra lateral
- La página Cuenta se abre por defecto bajo Configuración de Usuario
[Screenshot: Barra lateral de Configuración con la página Cuenta seleccionada]
Paso 2: Ingrese Su Nueva Contraseña
- Desplácese hasta la sección Cambiar Contraseña
- En el campo Nueva Contraseña, ingrese su nueva contraseña
- En el campo Confirmar Nueva Contraseña, vuelva a ingresar la misma contraseña
[Screenshot: Sección Cambiar Contraseña con ambos campos de contraseña]
Paso 3: Guardar Sus Cambios
- Verifique que ambas contraseñas ingresadas coincidan
- Haga clic en Guardar
[GIF: Ingresando la contraseña en ambos campos y haciendo clic en Guardar]
Su contraseña ha sido actualizada. Use su nueva contraseña la próxima vez que inicie sesión.
Requisitos de Contraseña
Para la seguridad de su cuenta, elija una contraseña que:
- Tenga al menos 8 caracteres de longitud
- Incluya una combinación de letras, números y símbolos
- No sea igual a su contraseña anterior
- Sea única para Zeltask (no utilizada en otras plataformas)
Consejos
- Si olvidó su contraseña, use el enlace Olvidé mi contraseña en la página de inicio de sesión
- Actualice su contraseña periódicamente para mayor seguridad
- Nunca comparta su contraseña con otros
Solución de Problemas
| Problema | Solución |
|---|---|
| Las contraseñas no coinciden | Asegúrese de que ambos campos contengan exactamente la misma contraseña |
| No se pueden guardar los cambios | Verifique que cumple con todos los requisitos de contraseña |
| Olvidó la contraseña actual | Cierre sesión y use Olvidé mi contraseña en la página de inicio de sesión |